ホテルスタッフとして働いていると、外国人のお客様を相手にすることも珍しくはありません。 そんな時にスムーズに英語でコミュニケーションが取れると、お客様の満足度アップにつながるので、習得しておきたいものです。 今回は、ホテルスタッフとして働...
どんな業界にとっても不可欠といえる仕事、それが「営業」です。 ホテル業界にももちろん営業職が必要です。どんなに魅力的なホテルでも、その存在を誰も知らなくては始まりません。ホテルと利用客とのご縁を作る重要な職業、「ホテルの営業マン」について...
オペレーターという職業を知っていますか？ あまり聞き慣れない職業かもしれません。でも実は、ホテルを利用する人もしない人も、私たちの誰もがお世話になる可能性のある職業なのです。 そんなオペレーターの仕事内容と給料についてご紹介します。 オペ...
フロントやコンシェルジュなどホテルのイメージを左右する職種は複数ありますが、ゲストを真っ先に迎え入れるという意味では「ドアマンこそがホテルの顔である」と言われています。ゲストが最初に接するホテルスタッフ、ドアマン。ホテルの第一印象を決める...
皆さんは、バンケット（宴会）スタッフのお仕事に興味はありますか？ ホテルや結婚式場で働くバンケット（宴会）スタッフのお仕事はとっても魅力的なお仕事です。 ここではその仕事内容や、求められるスキルについてまとめてみたいと思います。 バンケッ...
ホテルコンシェルジュの仕事は、国内・海外からさまざまな背景でホテルを利用されるお客さまのリクエストに、個別に対応することです。 たとえば、「付近の美味しいお店を知りたい」「明日の飛行機を手配してほしい」「具合が悪いので薬が欲しい」.......
コンシェルジュは、宿泊客のご要望や悩みを幅広くお聞きし解決する係のことです。コンシェルジュという言葉の語源はフランス語で、もともとの意味は「集合住宅の管理人」。そこから発展して今では「総合的なお世話係」という意味合いを持ちつつあります。 ...
介添人（ブライダルアテンダー）は、結婚式になくてはならない存在です。一般的にあまり聞き慣れない言葉かもしれませんが、数あるブライダル業種の中でも最も重要な仕事のうちの一つと言えます。 介添人（ブライダルアテンダー）の仕事内容や、求められる...
一生に一度の結婚式に、誰よりも近い距離で関わることのできるブライダルコーディネーターは、多くの方の憧れの職業のひとつです。興味があるけれど、仕事の内容や、どうすればブライダルコーディネーターになれるのかについては、あまり分からないという方...
