本日は【宿泊サービス実務】の授業を紹介いたします。
ＹＭＣＡでは、1年次にホテルニューオータニで実務の授業を行います。
もちろん、先生も現役ホテルマン！ホテルで働くスタッフから直接ハウスキーピングやベル業務を学びます。
お客様に販売することができる客室とは・・・？お客様に喜ばれる接客とは・・・？
授業で使用するのは、通常お客様が泊まる「本物の客室」です。
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客室とは、お客様がホテルの中でもっとも「くつろげる場所」です。
そして、ゆっくりと滞在を楽しんでいただくために、細やかな気配りにあふれています。
授業では、「ホテルマンとしての技術」を実際にからだで覚える目的もありますが、ホテルがいかに"お客様へのおもてなしの心"であふれているかを"感じる"ことが大切だと考えています。
そして実際にホテルニューオータニに試泊をし、「お客様目線」になって素晴らしいサービスを体験してきました！
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《本物のホテルで学ぶ授業》について、もっと詳しく知りたい方は、ぜひ【学校説明会】へ♪
そして、《ベッドメイキング》に挑戦してみたい方は、ぜひ【体験入学／宿泊サービス授業編】へ☆
気になること何でも在校生にご質問いただけます☆
本日は【宿泊サービス実務】の授業を紹介いたします。
ＹＭＣＡでは、1年次にホテルニューオータニで実務の授業を行います。
もちろん、先生も現役ホテルマン！ホテルで働くスタッフから直接ハウスキーピングやベル業務を学びます。
お客様に販売することができる客室とは・・・？お客様に喜ばれる接客とは・・・？
授業で使用するのは、通常お客様が泊まる「本物の客室」です。
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客室とは、お客様がホテルの中でもっとも「くつろげる場所」です。
そして、ゆっくりと滞在を楽しんでいただくために、細やかな気配りにあふれています。
授業では、「ホテルマンとしての技術」を実際にからだで覚える目的もありますが、ホテルがいかに"お客様へのおもてなしの心"であふれているかを"感じる"ことが大切だと考えています。
そして実際にホテルニューオータニに試泊をし、「お客様目線」になって素晴らしいサービスを体験してきました！
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《本物のホテルで学ぶ授業》について、もっと詳しく知りたい方は、ぜひ【学校説明会】へ♪
そして、《ベッドメイキング》に挑戦してみたい方は、ぜひ【体験入学／宿泊サービス授業編】へ☆
気になること何でも在校生にご質問いただけます☆
